Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.
Für einen temporären Einsatz suchen wir für unseren Kunden, ein bekanntes und erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen in der Nähe von 8152 Glattbrugg, mehrere motivierte und sprachbegabte
Customer Care Agent
Ihr Einsatz ist ab sofort und dauert mindestens 6 Monate. Zudem besteht die Möglichkeit auf eine Verlängerung oder eine Festanstellung.
In dieser vielseitigen und anspruchsvollen Position erwarten Sie folgende Aufgaben:
In dieser vielseitigen und anspruchsvollen Position erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Telefonische Beratung der Kunden aus diversen Segmenten (nur Inbound), welche weltweit unterwegs sind
- Beantwortung von Kundenfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarte
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu allen E-Services, wie Cards Online Portal und Apps
- Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisation
- Bei einem unerwarteten Ereignis/Notfall wie z. B. Kartenverlust und Betrug, stehen Sie den Kunden unterstützend zur Seite
Damit Sie diese Aufgaben auch erfolgreich meistern können, bringen Sie idealerweise untenstehendes Profil mit:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Per Klick auf «Jetzt bewerben» können Sie uns ganz einfach Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie Zeugnisse/Diplome, etc.) zustellen.
Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.
Bei Fragen steht Ihnen die untenstehende zuständige Kontaktperson gerne zur Verfügung.
Dieses Inserat entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen? Vielleicht können wir Sie auf unserer Homepage unter www.job-3000.ch mit einem unserer weiteren spannenden Stellenangebote überzeugen.
#traumjob
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Matura, Handelsschule, Studium)
- Muttersprache Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Vernetztes Denken
- Sauberer Straf- und Betreibungsauszug
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Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.
Bei Fragen steht Ihnen die untenstehende zuständige Kontaktperson gerne zur Verfügung.
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#traumjob
Job 3000 AG
Dominik Strebel
Schaffhauserstrasse 355 8050 Zürich
043 288 43 20